Informações sobre a entrega

  • Sem custos de envio para Portugal ou para a Alemanha.
  • As devoluções são gratuitas.
  • Dependendo do volume da sua encomenda, o envio será efetuado através de DHL, GLS ou através dos serviços de um transitário.
  • O último é usado a partir dos 40 kg de encomenda na Alemanha e a partir dos 50 kg nos outros países da UE.
  • Por norma, as encomendas feitas a partir da loja portuguesa só poderão ser entregues em Portugal ou na Alemanha.
  • Por motivos logísticos, não é possível o cliente levantar as encomendas pessoalmente.
  • Não é possível efetuar entregas express nem acordar datas previamente.

Informações sobre a faturação à hora da entrega

O prazo para entrega começa no dia seguinte à emissão de ordem de pagamento por parte do instituto de crédito quando o pagamento é efetuado por transferência bancária. Caso recorra a outros métodos de pagamento, o prazo inicia-se no momento em que se fecha o negócio e termina no último dia do prazo. Caso o último dia do prazo caia num sábado, domingo ou feriado local reconhecido, a data final da entrega é adiada para o dia útil seguinte.

Se encomendar múltiplos artigos com tempos de entrega diferentes de uma vez, enviar-lhos-emos numa única encomenda - a não ser que nos solicite especificamente que não o façamos. Quando enviamos tudo de uma vez, aplica-se o tempo de entrega do artigo que demora mais tempo.

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