Artigo: EX10090176
|Modelo: HT-TWIN 300
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Entrega aprox. segunda-feira, 6 de maioBaseado em 5 avaliações
Qualidade do produto muito boa. Preço interessante. Entrega rápida
Tudo está conforme indicado nas especificações.
Infelizmente, há um defeito do produto em um eixo que significa que a cupilha não consegue segurar a roda, resultando na perda da roda durante a condução. Após um longo período de contato com o atendimento ao cliente, o problema (o eixo não foi processado corretamente) foi encaminhado para a tecnologia. Infelizmente, quando solicitamos o atendimento ao cliente, recebemos apenas uma resposta de “bloqueio” com “nossos técnicos dizem que não há problema”. Apesar das fotos detalhadas e da descrição do problema, deve funcionar. O que não é o caso. Infelizmente, é possível que ocorram erros no produto, mas para mim isso não é um problema se o atendimento ao cliente for bom. Infelizmente, o atendimento ao cliente só consegue fazer isso até certo ponto, então o carrinho de mão agora precisa ser devolvido porque o problema não foi resolvido, nem nenhum reparo pôde ser feito e a comunicação com o atendimento ao cliente não está funcionando.
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Entrega rápida
Não aguentei 75kg no jardim. O metal dobra. Os eixos estão desalinhados.
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Connosco
Com muita experiência e o objetivo de oferecer grande qualidade e ao mesmo tempo poupar dinheiro, estamos a desenvolver as nossas próprias marcas fortes com design sustentável, "Made in Germany". Caracterizadas por mais de 1.000.000 de clientes satisfeitos, estamos constantemente a desenvolver novos métodos para satisfazer até mesmo pessoalmente desejos e exigências individuais.