Informações sobre a entrega

Sem custos de envio para Portugal ou para a Alemanha.
As devoluções são gratuitas.
Dependendo do volume da sua encomenda, o envio será efetuado através de DHL, GLS ou através dos serviços de um transitário.
O último é usado a partir dos 40 kg de encomenda na Alemanha e a partir dos 40 kg nos outros países da UE.
Por norma, as encomendas feitas a partir da loja portuguesa só poderão ser entregues em Portugal ou na Alemanha.
Por motivos logísticos, não é possível o cliente levantar as encomendas pessoalmente.
Não é possível efetuar entregas express nem acordar datas previamente.

Informações sobre a faturação à hora da entrega

Asseguramos que 95% das encomendas a cargo das transportadoras GLS e DHL pagas e devidamente processadas até às 14h de um dia útil serão enviadas no dia útil seguinte. Esta garantia aplica-se a artigos das marcas Goldbrunn, MSW Motor Technics, Physa, Royal Catering, StaMony, Stamos Soldering, Stamos Welding, Steinberg Systems, Ulsonix e Welbach.

O prazo para entrega começa no dia seguinte à emissão de ordem de pagamento por parte do instituto de crédito quando o pagamento é efetuado por transferência bancária. Caso recorra a outros métodos de pagamento, o prazo inicia-se no momento em que se fecha o negócio e termina no último dia do prazo. Caso o último dia do prazo caia num sábado, domingo ou feriado local reconhecido, a data final da entrega é adiada para o dia útil seguinte.

Se encomendar múltiplos artigos com tempos de entrega diferentes de uma vez, enviar-lhos-emos numa única encomenda - a não ser que nos solicite especificamente que não o façamos. Quando enviamos tudo de uma vez, aplica-se o tempo de entrega do artigo que demora mais tempo.