Aquecedor para sauna - elétrico - 8 kW

Pequeno problema resolvido com muito profissionalismo. É assim que deve ser! Obrigado!👍

Recebi o aquecedor de sauna, que substitui um aquecedor de 18 anos, no prazo de 5 dias (com um fim de semana entre eles) após a notificação de entrega. O produto corresponde exatamente à descrição e já estava em funcionamento após 2 horas. Troca simples e sem problemas.

O forno cumpre plenamente o seu propósito. Aquece rapidamente e espalha um calor agradável. A montagem e a conexão elétrica são fáceis. Após meia hora de aquecimento pela primeira vez, o desenvolvimento de odor associado termina.

Infelizmente houve danos na primeira entrega. As devoluções e trocas ocorreram sem problemas. O novo forno funciona perfeitamente.

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O forno cumpre o seu propósito – preço/desempenho: muito bom. O prazo de entrega corresponde ao anúncio; a embalagem é boa. As informações sobre o produto são inadequadas. A descrição no site não corresponde em partes essenciais às instruções de utilização: - De acordo com isto, o forno deve ser instalado a 20 cm do chão; Porém, a primeira foto mostra um modelo de chão e diz apenas “É possível montagem na parede”. No entanto, isso é absolutamente necessário para que a circulação de ar funcione. - A montagem na parede não está bem pensada. Com parafusos normais, a estufa só pode ser fixada firmemente à parede se utilizar uma chave de fendas. (Dica: use uma construção auxiliar ou parafusos Allen) - Para montar o cabo de alimentação, deve-se fazer um furo ou serrar o plástico rígido (sem plugues removíveis). - O termostato não é embutido, mas deve (sensatamente!) ser montado no teto e está incluído na unidade de controle, que pode ser adquirida separadamente. - Na primeira utilização, uma camada protetora fumegante dos elementos de aquecimento queima. Somente após cerca de uma hora de aquecimento com a porta aberta a sauna poderá ser utilizada sem emissão de odores. - Não há menção na descrição de que nenhum cabo de conexão de energia está incluído.

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As mercadorias encomendadas foram entregues muito rapidamente em dois dias. Isso foi surpreendentemente bom, porque inicialmente foi anunciado um prazo de entrega de 6 dias. Infelizmente, a ligação eléctrica ao aquecedor da sauna tornou-se um problema. A ligação elétrica não é descrita com mais detalhes nas instruções de operação: apenas diz “400V 3N, 5x2,5”. Não há diagrama de circuito nem informações sobre a atribuição dos terminais de conexão. Afinal, existe um adesivo prateado com as designações de conexão na caixa de conexão do aquecedor de sauna. Porém, a posição e o tamanho deste adesivo não se adequavam ao terminal de conexão. Isso resultou na conexão incorreta do forno inicialmente, um dos três fusíveis disparou imediatamente e o forno não funcionou corretamente. Reclamei então do aquecedor da sauna e recebi um número de devolução em dois dias. Ao embalar a mercadoria, olhei mais de perto o terminal de conexão e reconheci o erro com a atribuição incorreta dos terminais. Depois de conectar o aquecedor da sauna corretamente, ele funcionou perfeitamente. Minha conclusão: Nota 2…3 para pessoas tecnicamente experientes, Nota 5 se for para “consumidores normais”.